Om u een zo efficiënt en goed mogelijke service te kunnen bieden blijft onze winkel in Heeg voorlopig uitsluitend op afspraak geopend. Uiteraard blijven wij per e-mail en telefoon gewoon bereikbaar tijdens de reguliere openingstijden (9.00 – 17.00).

Afspraak maken
Wilt u bij ons langskomen voor advies, ondersteuning of aanschaf? Dan verzoeken wij u eerst even telefonisch contact met ons op te nemen zodat wij kunnen zorgen dat de juiste persoon aanwezig is om u te helpen.

Updates
Onze medewerkers blijven hard door ontwikkelen aan de updates van onze navigatiesoftware en de DKW-kaarten. Zo blijven wij zorgen dat u altijd bij ons terecht kunt voor uw navigatieoplossing.

Uiteraard blijven ook de updates doorlopen. De Nederlandse Dienst der Hydrografie brengt wekelijks de Berichten aan Zeevarenden (BaZ) uit, zo ook de Duitse BSH. Hierdoor kunnen wij de BaZ-updates voor de DKW 1800-serie en de DKW Duitse Bocht wekelijks uitgeven en bent u altijd up-to-date.

Ondersteuning
Heeft u ondersteuning nodig met het installeren van uw (nieuwe) Stentec-producten? Dan kunnen wij u gemakkelijk op afstand helpen. Wanneer u een internetverbinding heeft, kunt u het gratis programma 'TeamViewer' downloaden en kunnen wij uw scherm overnemen. Zo kunnen wij eenvoudig en veilig uw navigatielaptop installeren. Het is ook mogelijk om uw laptop in onze winkel af te geven of naar ons toe te sturen, waarna wij deze naar wens up-to-date maken.

We zijn bezig met een alternatief voor onze workshops. Mocht u in de tussentijd meer uit uw programma willen halen, dan kunt u veel informatie vinden in de helpfile. Deze vindt u in WinGPS 5 bij ‘Help > Inhoud’. Ook op onze website bij ‘Ondersteuning’ kunt u antwoorden vinden op veel van uw vragen en vindt u op ons YouTube-kanaal filmpjes met tips. Uiteraard kunnen wij u ook telefonisch of per e-mail verder helpen.

Zodra er iets wijzigt in onze openingstijden of regelgeving, dan passen we dit aan op onze website en in dit nieuwsartikel. Bedankt voor uw begrip.